Dacă te gândești să intri în lumea afacerilor, poate fi copleșitor atunci când începi să iei în considerare numeroasele opțiuni de carieră din acest domeniu. La urma urmei, aproape fiecare loc de muncă este legat într-un fel de o afacere. Multe dintre ele se încadrează în categoria largă a serviciilor de afaceri. Aceasta poate fi cu siguranță o direcție bună de carieră pentru persoanele ale căror interese și aptitudini se potrivesc cu una sau mai multe ocupații din acest domeniu general. Descoperiți ce tipuri de locuri de muncă sunt considerate servicii de afaceri, astfel încât să puteți lua o decizie informată dacă această carieră este potrivită pentru dvs.
Ce sunt serviciile de afaceri?
Locuri de muncă care se încadrează în categoria serviciilor de afaceri sunt cele care nu sunt direct legate de producția de produse tangibile. Unele companii, cum ar fi agențiile de publicitate și firmele de contabilitate, sunt în întregime afaceri de servicii, ceea ce înseamnă că nu produc deloc un produs tangibil. Cu toate acestea, chiar și companiile care produc un produs, cum ar fi producătorii de mașini sau de mobilă, încă au nevoie de membri ai echipei care îndeplinesc locuri de muncă axate pe servicii. Gândește-te așa:
- Producție:Angajații al căror rol contribuie direct la producerea unui produs sunt lucrătorii de producție.
- Servicii: Angajații care se concentrează pe sarcini legate de operarea, gestionarea sau marketingul companiei pentru care lucrează sau care oferă servicii clienților companiei, lucrează în servicii de afaceri.
Exemple de locuri de muncă în servicii de afaceri
Multe tipuri de locuri de muncă se încadrează în categoria serviciilor de afaceri. Toate pot fi căi bune de carieră; cheia este să le găsiți pe cele care sunt căi bune pentru dvs. Exemple de tipuri de locuri de muncă care ar fi considerate servicii de afaceri includ:
Locuri de muncă în contabilitate
De la slujbe de contabilitate și de pregătire fiscală care nu necesită o diplomă, până la poziții de nivel în alt, cum ar fi controlor sau alte roluri care ar putea necesita o acreditare de contabil profesionist certificat (CPA), există multe locuri de muncă axate pe contabilitate. Unele implică furnizarea de servicii clienților, în timp ce altele se ocupă de funcții precum conturile de plătit, conturile de încasat, statul de plată și declarațiile fiscale pentru angajatorii lor. Acesta este un rol bun pentru oamenii care sunt:
- Orientat pe detalii
- Bun cu numerele
Suport administrativ
Toate joburile de suport administrativ se încadrează în categoria de servicii pentru afaceri. Acestea includ posturi precum asistent administrativ, asistent executiv, manager de birou, secretar, asistent de birou și recepționer. Orice poziție pentru care responsabilitățile principale se concentrează pe sarcini de birou și/sau asigurarea faptului că operațiunile de back-office ale unei companii funcționează eficient poate fi clasificată ca rol de suport administrativ. Aceasta poate fi o cale bună pentru oamenii care sunt:
- Foarte organizat
- Confortabil într-un rol din culise
Serviciul clienți
Cele mai multe locuri de muncă în serviciul clienți sunt poziții în servicii de afaceri. Acest lucru se aplică joburilor de servicii pentru clienți care implică în primul rând comunicarea cu persoane care au achiziționat produse sau servicii de la o organizație. Oamenii angajați în roluri de servicii pentru clienți răspund la întrebări, furnizează informații sau se asigură în alt mod că nevoile clienților sunt îndeplinite. Unele pot fi locuri de muncă în magazin sau în birou, în timp ce altele pot fi posturi de call center la distanță. Aceasta este o treabă bună pentru oamenii care sunt:
- Comunicatori excelenți
- Pacient cu întrebări repetitive
Planificarea evenimentelor
Oameni specializați în planificarea de evenimente pentru compania lor sau clienții lor lucrează în joburi de servicii de afaceri. Unele companii mari au în personal coordonatori de evenimente care coordonează călătoriile companiei și/sau evenimentele speciale, cum ar fi târguri sau conferințe pentru angajați sau clienți. Alte exemple de cariere în planificarea evenimentelor includ planificarea nunților și a petrecerilor. Acesta este un domeniu bun pentru persoanele cu următoarele atribute:
- Skilled multitasker
- Energie mare
- Orientat pe detalii
Roluri în finanțe
Multe locuri de muncă în servicii de afaceri se încadrează în categoria finanțelor. Acestea includ joburi bancare, cum ar fi posturi de casier sau roluri de reprezentant al serviciilor financiare. Într-un mediu corporativ, angajații financiari pot varia de la analiști financiari la profesioniști financiari de nivel în alt, cum ar fi un director financiar (CFO). Oameni precum planificatorii financiari certificati (CFP) care oferă clienților servicii de planificare financiară se încadrează și ei în această categorie. Aceasta poate fi o cale de carieră bună pentru persoanele care sunt:
- Foarte analitic
- Gânditori critici
Resurse umane
Majoritatea companiilor au un departament de resurse umane (HR). Chiar și cei care nu au un departament dedicat au personal care se ocupă de sarcinile de resurse umane. Sarcinile de resurse umane includ lucruri precum recrutarea, integrarea, instruirea angajaților, managementul performanței, analiza compensațiilor, administrarea beneficiilor, conformitatea cu reglementările, traseul carierei și alte sarcini legate de procesele umane ale unei organizații. Acest tip de muncă este bun pentru persoanele care sunt:
- Orientat către oameni
- Bun ascultători
Management și supraveghere
Oamenii care lucrează ca manageri sau supraveghetori îndeplinesc o funcție de servicii de afaceri. Adesea, ei supraveghează munca lucrătorilor de producție, dar în general nu produc ei înșiși bunuri. În schimb, managerii și supraveghetorii supraveghează munca altor angajați care pot produce bunuri sau prestează servicii. Aceștia se concentrează pe lucruri precum planificarea, programarea și organizarea muncii, conducând, de asemenea, angajații. Aceasta poate fi o opțiune bună pentru persoanele care sunt:
- Influent
- Responsabil
Locuri de muncă în marketing
Oamenii care lucrează în marketing se concentrează în general pe promovarea bunurilor și serviciilor unei companii. Unii profesioniști în marketing sunt specializați în dezvoltarea mărcii, în timp ce alții se concentrează pe lucruri precum plasarea produselor, canalele de distribuție, publicitate, comercializare sau materiale promoționale. Unii fac și cercetări de piață, analizează datele clienților sau supraveghează lanțul de aprovizionare. Acesta poate fi un domeniu bun pentru oamenii care sunt:
- Creativ
- Inovator
Relații cu publicul
Profesioniștii în relații publice (PR) ajută la construirea bunăvoinței companiilor lor. Ei creează și implementează planuri de comunicare internă și externă. Ei scriu și susțin discursuri, creează comunicate de știri, creează buletine informative și rezervă interviuri media. Unii oameni de PR au locuri de muncă corporative în care promovează o anumită companie. Alții lucrează pentru firme de PR, unde se ocupă de relațiile publice pentru clienți. Acest câmp poate fi o opțiune bună pentru persoanele care sunt:
- Scriitori pricepuți
- Excelenti vorbitori publici
Locuri de vanzari
Profesioniștii în vânzări oferă servicii de afaceri extrem de importante, deoarece ei sunt cei care identifică clienții potențiali și îi convinge să cumpere de la angajatorul lor. Unii profesioniști în vânzări lucrează mai ales prin telefon sau prin comunicare electronică, în timp ce alții apelează la clienți și potențiali prin întâlniri față în față. Unele au un teritoriu local, în timp ce altora li se atribuie teritorii geografice specifice de acoperit. Acesta poate fi un domeniu grozav pentru oamenii care sunt:
- Persuasiv
- Ieșiri
Compensație pentru profesioniștii în servicii de afaceri
Pentru toate tipurile de joburi de servicii de afaceri enumerate mai sus, există oportunități de carieră la fiecare nivel. Potrivit Biroului de Statistică a Muncii (BLS), începând cu 2021, câștigurile medii pe oră pentru toate categoriile și nivelurile de servicii de afaceri și profesionale sunt de aproximativ 37 USD pe oră. Compensarea poate varia foarte mult, pozițiile de nivel în alt plătind mai mult decât rolurile de nivel de intrare sau la mijlocul carierei. Pentru detalii privind salarizarea pentru anumite ocupații din categoria de servicii pentru afaceri, consultați directorul BLS de ocupare a forței de muncă și estimări salariale.
Multe căi potențiale de carieră
Acestea sunt doar câteva dintre numeroasele tipuri de locuri de muncă în servicii de afaceri care există. Dacă sunteți în căutarea unui loc de muncă cu guler alb într-un mediu de afaceri, serviciile de afaceri pot fi cu siguranță o cale bună de explorat. Indiferent de ceea ce te interesează sau de unde se află talentele tale, sunt șanse să existe o cale către succes pentru tine ca profesionist în servicii de afaceri.
