Când un nou angajat începe să lucreze, este o idee bună să trimiteți un e-mail de prezentare membrilor echipei și altor angajați. În acest fel, ei vor ști că au un nou coleg, indiferent dacă persoana respectivă se află la fața locului cu ei, în altă locație sau lucrează de la distanță. Acest lucru ajută la asigurarea faptului că noii angajați încep să se simtă imediat ca parte a grupului, în timp ce îi informează pe ceilalți despre schimbările în echipă. De asemenea, este recomandabil să trimiteți un e-mail introductiv clienților dacă noul angajat va lucra direct cu ei.
E-mail de prezentare a noului angajat către colegi
Superzorul direct al unui nou angajat este de obicei persoana care trimite un e-mail introductiv persoanelor care vor lucra direct cu persoana respectivă. Acest tip de mesaj ar putea fi transmis și de către directorul general, directorul de operațiuni sau șeful resurselor umane. Folosiți un limbaj în acest sens pentru a informa angajații că au un nou coleg.
- Linie de subiect:Bun venit nou membru al echipei [Inserați numele și prenumele]
- Body: Echipa, vă rugăm să vă alăturați-mi pentru a primi [Inserați numele și prenumele] echipei noastre. [Inserați prenumele] ne vine de la [inserați informații despre trecutul persoanei, cum ar fi locul în care a lucrat înainte, ceva interesant despre mediul său profesional și/sau unde a mers la școală]. [Inserați prenumele] va funcționa ca [inserați titlul postului] și va fi atribuit [proiectului]. Echipa noastră grozavă va fi și mai puternică acum când [inserați prenumele] se alătură. Aștept cu nerăbdare să realizăm cu toții lucruri grozave împreună.
Acest mesaj ar trebui fie trimis cu o zi înainte de începerea noului angajat, fie în prima zi de angajare. Dacă este trimis în prima zi de angajare, copiați noul angajat pe mesaj.
Anunț distractiv al unui nou angajat pentru colegii de muncă
Dacă preferați să adoptați o abordare mai distractivă pentru a prezenta colegilor noi membri ai echipei, puteți oricând să faceți un pic de joc din asta. Luați în considerare includerea unui spărgător de gheață precum cele două adevăruri și un joc de formare a echipei minciuni. Această abordare depășește o introducere și îi implică pe membrii echipei într-o interacțiune cu noul angajat.
- Subiect:Ghici cine se alătură echipei?
- Body: Echipa, este o zi grozavă la [inserați numele companiei]! Astăzi, [Inserați numele și prenumele] se alătură [inserați numele echipei specifice], lucrând ca [inserați titlul postului].[Inserați prenumele] are [oferiți informații despre trecutul persoanei, cum ar fi ani de experiență, acreditări etc.]. [Prenumele] îi place și [include câteva fapte amuzante despre persoană, cum ar fi hobby-uri sau divertisment preferat]. Acum că ați aflat câte ceva despre noul membru al echipei, vedeți dacă puteți înțelege bine: ce fapte despre [inserați prenumele] sunt adevărate și care este o minciună? Împărtășiți ceea ce credeți aici: [Insert link to a sondaj]. Rămâneţi aproape! [Prenumele] va dezvălui adevărul mâine!
Legătura sondajului ar trebui configurată astfel încât angajații să poată alege dintre trei informații partajate de noul angajat, dintre care două sunt adevărate, dintre care una nu și toate par la fel de probabile sau improbabile. De exemplu, alegerile ar putea fi lucruri precum: am doborât de unul singur un inel de mori pentru cățeluși, am fost un zombi în primul episod din The Walking Dead, am trăit pe fiecare continent, am crescut 250 de plante de roșii vara trecută, Am făcut camping cu RV în zona Greater Manhattan etc. După ce toată lumea votează, noul membru al echipei ar trebui să trimită un e-mail de continuare cu răspunsul și câteva propoziții despre a fi bucuros să se alăture echipei.
Prezentarea noilor angajati la clienți
Când punctul de contact principal al unui client sau un alt membru cheie al echipei care este în contact direct cu clientul se schimbă, este important să trimiteți un e-mail introductiv. Acest lucru va împiedica clientul să fie surprins de o schimbare a personalului și va deschide calea pentru ca noua persoană să aibă succes. Exemplul de e-mail de mai jos poate fi folosit pentru un angajat nou-nouț sau pentru cineva care a fost cu compania dvs. de ceva timp, dar este nou pentru client.
- Linie de subiect: Prezentarea [Inserați numele și prenumele], [Inserați titlul postului]
- Body: [Numele clientului], Ca întotdeauna, vă mulțumesc pentru afacerea dvs. Vă contactez pentru a vă anunța că [inserați numele și prenumele] a fost desemnat să lucreze direct cu dvs. [Inserați prenumele] este un(n) [inserați titlul postului] aici la [inserați numele companiei] și va lucra direct cu dvs. la [inserați ceea ce va face persoana respectivă, cum ar fi completarea comenzilor, furnizarea de prețuri, pregătirea, furnizarea suport pentru clienți etc.]. [Inserați prenumele] are [include informații de fundal, cum ar fi experiența relevantă, acreditările etc.]. Ca întotdeauna, satisfacția dvs. deplină este scopul [inserați prenumele], așa cum este cazul tuturor de la [inserați numele companiei]. [Inserați prenumele] vă va contacta pentru a programa o întâlnire în săptămâna viitoare. Între timp, nu ezitați să mă contactați pe [inserați prenumele] sau pe mine pentru orice întrebări sau nevoi.
Acest tip de mesaj ar trebui să vină de la persoana care supraveghează echipa care lucrează direct cu clienții, cum ar fi managerul de vânzări sau șeful de servicii pentru clienți. Copiați angajatul care a fost alocat în contul clientului, astfel încât clientul să aibă adresa de e-mail a persoanei respective. Alternativ, poate doriți să trimiteți o scrisoare completă de prezentare prin poștă obișnuită sau ca atașament la e-mail.
Pregătește scena pentru succesul noilor angajați
A fi proactiv în prezentarea membrilor echipei colegilor și/sau clienților cu care vor lucra este o modalitate excelentă de a le pregăti pentru succes. Acest lucru ar trebui să facă parte din proces cu fiecare angajare nouă, precum și atunci când cineva este nou atribuit unui rol orientat spre client.
