Registrul național de apeluri interzise este o modalitate bună de a păstra numărul de telefon în afara listelor de apeluri ale operatorilor de telemarketing. Mulți oameni se întreabă dacă există o protecție similară pentru numerele de telefon mobil. Aflați ce puteți face pentru a vă păstra numărul privat.
Înregistrați telefoanele mobile pe listele de interzicere a apelurilor
Deși nu există o listă de apeluri interzisă specifică telefoanelor mobile, aceste numere pot fi incluse în lista generală. Pentru a vă proteja de primirea de apeluri de telemarketing nedorite, înregistrați numărul dvs. de telefon mobil, împreună cu numărul de telefon de acasă, în Registrul național de interzicere a apelurilor. Pot fi adăugate până la trei numere de telefon simultan și trebuie să aveți un e-mail valid pentru a vă înregistra online.
De asemenea, puteți înregistra un număr de telefon mobil sunând la 1-888-382-1222 de la telefonul pe care doriți să îl plasați în registru.
Telemarketerii au 31 de zile pentru a vă elimina numele din liste, așa că marcați data la care v-ați înregistrat pentru prima dată pe un calendar pentru a ține evidența când vă puteți aștepta să înceteze apelurile nedorite. Înregistrarea nu expiră.
Legea pentru protecția consumatorilor de telefonie
Protecția federală
Legea federală cunoscută sub numele de Legea privind protecția consumatorilor de telefonie (TCPA), adoptată pentru prima dată în 1991 și revizuită în 2003, are reguli pentru a proteja utilizatorii de telefoane mobile de la primirea apelurilor telefonice de telemarketing.
În 47 U. S. C. § 227, legea prevede că este interzis utilizatorilor de telefoane mobile să primească apeluri de telemarketing formate automat. Există câteva excepții de la această regulă, inclusiv apelurile efectuate în scopuri de urgență și cele efectuate de organizații nonprofit scutite de taxe.
Rețineți că regulile care vă protejează de a primi apeluri pe telefonul mobil nu se aplică dacă acordați consimțământul pentru utilizarea numărului de telefon unei companii sau unei organizații și afiliaților acesteia. Consimțământul înseamnă că ați dat companiei permisiunea de a vă suna. Acest lucru se face adesea atunci când oferiți numărul dvs. de telefon mobil în scopuri de contact sau ca parte a informațiilor personale atunci când solicitați servicii sau linii de credit. Asigurați-vă că înțelegeți orice document scris sau acord verbal care vă solicită să comunicați numărul de telefon înainte de a semna sau de a fi de acord.
Legile și listele statului
Pe lângă legile și reglementările federale, multe state și-au adoptat propriile legi similare cu TCPA și nu mențin liste de apeluri pentru telefoanele rezidențiale și mobile. Consultați-vă cu procurorul general al statului dumneavoastră sau cu biroul de avocat al consumatorilor pentru a afla ce restricții suplimentare există în locul în care locuiți.
Reguli etice ale companiei de telemarketing
Multe organizații de marketing consideră că este o practică de afaceri slabă să apeleze utilizatorii de telefoane mobile care nu au consimțit să primească astfel de apeluri. De exemplu, Ghidul Asociației de Marketing Direct pentru Practici Etice în Afaceri afirmă că companiile membre nu ar trebui să sune la un telefon mobil decât dacă știind că a fost dat consimțământul înainte de apel.
Multe companii își mențin propriile liste de apeluri internă. Dacă primiți un apel de la o companie de la care ați prefera să nu auziți, cereți ca numărul dvs. să fie trecut pe lista acesteia.
Zvonuri de telemarketing pe telefonul mobil
Zvonurile abundă pe Internet despre modalitățile pe care le au telemarketerii de a vă contacta pe telefonul mobil. Separați adevărul de mit înainte de a transmite aceste e-mailuri sau mesaje din rețelele sociale.
Mitul datei de înregistrare
Multe mesaje redirecționate includ o dată până la care trebuie să vă înregistrați telefonul pentru a fi protejat de mesajele de telemarketing. Exemple de aceste mesaje pot fi văzute pe Snopes.com. Adevărul este că nu trebuie să-ți înregistrezi numărul de telefon până la o anumită dată, iar înregistrarea nu expiră.
Mitul directorului de telefon mobil
Un alt zvon comun este că un director wireless 411 va facilita localizarea numerelor de telefon mobil făcându-le publice și/sau oferindu-le telemarketerilor. Acest lucru este, de asemenea, fals. Începând cu 2011, Comisia Federală de Comunicații (FCC) spune că ideea este doar în faze de dezvoltare și că toate legile se vor aplica în continuare în ceea ce privește telemarketingul pentru telefoane mobile. Comisia Federală pentru Comerț (FTC) subliniază, de asemenea, că cei care dezvoltă registrul 411 ar avea nevoie de acordul oricui dorește să fie inclus pe listă și că o astfel de listă nu va fi pusă la dispoziția operatorilor de telemarketing.
Ultimele protecții pentru utilizatorii de celule
Cele mai recente protecții pentru utilizatorii de telefoane mobile provin dintr-o interpretare a TCPA cu privire la recuperatorii de datorii care folosesc servicii automatizate și cei care consideră că ar trebui ținuți la aceleași standarde ca și alte companii de telemarketing. Acest lucru înseamnă că consumatorii nu ar trebui să suporte apelurile de la agențiile de colectare automată a datoriilor pe telefoanele lor mobile.
Păstrează-ți numărul de telefon
Cea mai bună modalitate de a nu primi solicitări nedorite pe telefonul tău mobil este să dai numărul tău doar prietenilor și familiei. Refuzați să oferiți companiilor numărul dvs. de mobil și includeți-vă mobilul în Registrul național de interdicție a apelurilor pentru protecție suplimentară. Păstrează-ți liniile libere și numărul tău privat.
