Etica în afaceri este mai mult decât un simplu concept folosit pentru a îmbunătăți imaginea unei corporații; etica este însăși fundamentul succesului. Etica în afaceri ar trebui aplicată chiar din momentul în care o firmă își deschide porțile. Etica în afaceri constă de fapt în acțiunile persoanelor care lucrează în cadrul întreprinderilor.
Etica în afaceri și comportamentul individual
Subiectul eticii este adesea considerat abstract sau relativ de către cei care cred că regulile nu li se aplică întotdeauna. Regulile și legile se aplică tuturor, la fel ca și standardele de comportament corect și greșit. Acțiunile fiecărui individ în cadrul companiei afectează atât individul, cât și întreaga organizație. Când un angajat acționează etic și responsabil, ajută întreaga organizație.
Liderii dau tonul eticii în organizațiile lor. Este regretabil că unii angajați din eșaloanele superioare ale scării corporative decid să acționeze neetic, dar este un fapt de afaceri și de viață. Din acest motiv, este important ca o afacere să fie atentă la cine promovează în cadrul companiei sale.
Când sunt promovate tipuri greșite de oameni într-o organizație, transmite un mesaj că comportamentul neetic nu este doar tolerat, ci este recompensat. Companiile care doresc să aibă succes nu își pot permite să aibă lideri care trimit mesaje negative despre etică.
Responsabilitate socială corporativă
Responsabilitatea socială corporativă este o expresie foarte folosită în lumea afacerilor. Responsabilitatea socială corporativă se referă la practicile și inițiativele de afaceri care beneficiază societatea, nu doar compania.
De exemplu, întreprinderile care se concentrează pe eficiența energetică și inițiativele care beneficiază de mediu practică responsabilitatea socială corporativă. La fel sunt companiile care practică filantropia și au practici excelente de muncă. Responsabilitatea socială corporativă este o parte integrantă a eticii în afaceri și ar trebui să fie practicată de toate entitățile, fie ele mari sau mici.
Responsabilitatea socială corporativă implică fiecare individ din cadrul unei companii care participă la redarea comunității. În acest fel, întreaga companie contribuie la societate și acționează etic. Pentru a înțelege importanța eticii în afaceri, este important să ne dăm seama cum îi afectează pe cei implicați etica în afaceri. Comportamentul etic și neetic afectează direct nu numai organizația, ci și comunitatea și societatea în general.
Exemple de etică în afaceri
Etica în afaceri nu este atât de complicată sau abstractă pe cât s-ar putea crede. O modalitate simplă de a evalua dacă o practică este sau nu etică este de a determina impactul final al acelei practici.
Exemplu 1: Compensarea executivului și disponibilizări
Când CEO-ul unei companii acceptă o mărire sau nu primește o reducere de salariu atunci când mai multe persoane sunt disponibilizate, acest lucru poate fi considerat neetic. CEO-ul are responsabilitatea de a face ceea ce este mai bine pentru întreaga corporație. Când o companie trebuie să concedieze angajați, dar CEO-ul nu participă la suferință, aceasta arată o lipsă de grijă față de cei din organizație.
Exemplu 2: Salariul sub standardul
Plătirea unui salariu corect este o practică etică, dar unele companii sau manageri încearcă să plătească cele mai mici salarii posibile pentru a crește profiturile. Cu toate acestea, acest lucru se poate întoarce și poate dăuna afacerii. Dacă un magazin își plătește angajații mai puțin decât tariful de valabilitate în timp ce știe exact care este tariful de valabilitate, s-ar putea întâmpla mai multe lucruri care să dăuneze afacerii.
- Studiile arată că companiile cu salarii mai mari dintr-o industrie au rezultate mai bune decât companiile cu salarii mai mici. Ca urmare, este probabil ca magazinul să aibă performanțe slabe.
- Angajații prost plătiți au mai multe șanse să renunțe, costând magazinul bani în cifra de afaceri, reangajare și recalificare.
- Angajații sub-plătiți sunt mai puțin implicați în munca lor, sunt mai puțin probabil să facă eforturi suplimentare și sunt mai puțin inovatori.
Efectele practicilor neetice ale afacerilor
Deciziile etice slabe pot afecta o companie într-o varietate de moduri. De exemplu:
- Probleme juridice:Afacerile care acționează neetic în moduri care încalcă legea se pot confrunta cu amenzi mari și alte sancțiuni.
- Performanța slabă a angajaților: Lipsa eticii în cadrul unei companii afectează modul în care angajații își fac treaba. Oamenii pot decide că, deoarece liderii pot încălca regulile, pot și ei. Acest lucru îi poate determina să prejudicieze compania. De asemenea, pot deveni descurajați sau să nu vadă nevoia de a munci din greu într-un mediu lipsit de etică.
- Credibilitatea slabă a companiei: Când o companie este lipsită de etică, aceasta îi afectează reputația. Nu numai că liderii și compania își vor pierde respectul din partea angajaților, ci vor pierde credibilitatea și în fața publicului larg. Acest lucru poate duce la vânzări reduse, pierderi de clienți și prejudicii financiare semnificative.
Impactul practicilor etice
Într-o notă mai pozitivă, o instituție care dăruiește în mod semnificativ carității în fiecare an practică un comportament etic și dă dovadă de responsabilitate socială corporativă. Deși această practică aduce beneficii companiei, permițându-le să anuleze donația din impozite, ea transmite, de asemenea, un mesaj pozitiv și are un impact pozitiv asupra comunității. Această practică de a da înapoi poate aduce mai mulți clienți, crește sau îmbunătăți relațiile de afaceri pozitive și chiar permite companiei să adauge noi angajați.
Practicile etice ajută, de asemenea, companiile să-și dezvolte o reputație excelentă, care ajută la atragerea de clienți suplimentari, generează publicitate pozitivă și poate contribui la consolidarea sprijinului pentru organizație în perioade de criză și controverse.
Etica în afaceri este, în cele din urmă, etică personală
Etica în afaceri și etica personală merg mână în mână, deoarece o companie este pur și simplu o comunitate de angajați care lucrează împreună pentru a atinge obiective specifice. Drept urmare, angajații trebuie să împărtășească etica pe care o susține compania, sau cel puțin să fie dispuși să o practice în timp ce sunt angajați.
Unele companii oferă potențialilor lor angajați materiale informaționale care conțin o declarație de misiune, politici și alte responsabilități etice pe care toți angajații trebuie să le respecte. Deși aceste eforturi sunt lăudabile, nu face nimic dacă angajatul refuză să respecte organizația urmând liniile directoare stabilite pentru el. În schimb, companiile ar trebui să caute angajați care se potrivesc culturii și eticii afacerii încă de la început.
Înțelegerea importanței eticii în afaceri este cheia succesului. Clienții, conducerea și angajații toți apreciază practicile oneste și etice. Etica în afaceri este vitală deoarece ajută la menținerea unei reputații grozave, ajută la evitarea problemelor financiare și juridice semnificative și, în cele din urmă, beneficiază pe toți cei implicați.
