Folosită în mod tradițional de companii, benchmarking-ul este un proces de evaluare a punctelor forte ale unei organizații sau departament similare cu organizația ta nonprofit și de comparare a muncii tale cu a lor. Atunci când organizațiile nonprofit caută să asigure finanțare prin granturi, aceste valori de referință sunt adesea folosite ca instrument de evaluare a eficienței organizației.
Ce este un benchmark?
Un punct de referință este o măsurătoare care arată performanța dvs. trecută și actuală în comparație cu cea a organizațiilor nonprofit similare, de succes - de obicei din punct de vedere financiar. Această măsurătoare vă permite să evaluați punctele tari și punctele slabe ale organizației dvs. ca mijloc de a vă îmbunătăți eforturile viitoare de strângere de fonduri și de programare.
Pași în evaluarea comparativă
Fie că creați benchmark-uri pentru prima dată, fie că le actualizați pe cele actuale, există o serie de pași care fac ca procesul să funcționeze fără probleme. Încercați următorul proces.
Formează o echipă
Organizațiile nonprofit sunt renumite pentru lipsa de personal cu bugete strânse, așa că va trebui să creați o echipă de indivizi concentrați, care să poată lucra împreună la evaluarea financiară. Auditorul Andy Maffia sugerează că această echipă ar trebui să includă atât pe cei care iau decizii financiare, cât și pe cei afectați de acestea, pentru a obține cea mai coerentă perspectivă.
Definește-ți viziunea și întrebările viitoare
Profesioniștii în contabilitate de la SKR+CO spun că definirea a ceea ce trebuie să măsoare organizația dvs. este primul pas în procesul de referință. Concentrează-te pe obiectivele și misiunile tale viitoare și pe mijloacele necesare pentru a îmbunătăți aceste programe. Alegeți câteva puncte de referință pentru a începe, în special domeniile pe care intenționați să vă concentrați în viitorul apropiat.
Considerațiile includ următoarele:
- Eficiența programului
- Eficiența strângerii de fonduri
- Capitaluri proprii sau rezerve
- Venituri din program
- Contribuții medii
Scrieți benchmark-urile
Reperele bune sunt indicatorul unei finanțări solide și durabile. Cu alte cuvinte, furnizorii de granturi vor să ofere organizațiilor care știu unde merg și cum ajung acolo.
Să luăm, de exemplu, o organizație a cărei misiune este „îmbunătățirea vieții copiilor din centrul orașului prin promovarea alfabetizării”. Benchmark-urile trebuie să precizeze:
- Specific ce va face organizația pentru a promova alfabetizarea
- Cum planifică organizația să evalueze dacă are succes
- Obiective specifice și măsurabile care nu includ doar o cronologie pentru momentul în care va fi atins punctul de referință, ci și o metodă de evaluare
- Cum se potrivește obiectivul cu declarația de misiune a organizației
Un punct de referință slab ar putea spune „Proiectul de alfabetizare a orașului interior (ICLP) va îmbunătăți alfabetizarea lucrând cu școlile locale”. Această afirmație este vagă și nu oferă informații specifice despre când și cum va fi îmbunătățită alfabetizarea. Un punct de referință mai bun în acest scenariu ar spune „ICLP va lucra pentru a îmbunătăți alfabetizarea, asigurându-se că fiecare sală de clasă din acest district are o bibliotecă de cel puțin 100 de cărți în termen de doi ani, prin organizarea de colectări de carte și târguri de carte de două ori pe an. Evenimentele de strângere de fonduri vor oferi capitala să ofere cel puțin trei ateliere pentru profesori și să ofere mentori tuturor noilor profesori din școlile elementare din district în următorii cinci ani.„
Colectați date și comparați
Începeți prin a colecta datele corespunzătoare din rapoartele financiare anterioare și prezente ale propriei agenții pentru fiecare indicator de referință ales. Dacă faceți parte dintr-o organizație mare, identificați departamentele sau echipele cu cele mai mari venituri sau cu cea mai mare eficiență de strângere de fonduri și comparați numărul departamentelor dvs. cu ale lor.
Organizațiile își pot compara, de asemenea, valorile cu cele de la organizații cu misiuni și venituri similare. Pentru aceasta, trebuie să colectați date similare de la alte organizații ca a dumneavoastră. Bridgespan Group sugerează că vizitele site-ului web, interviurile și rapoartele anuale sunt modalități excelente de a găsi informații de la organizații nonprofit similare. Puteți găsi adesea formulare fiscale și rapoarte anuale pe site-urile web ale organelor caritabile. Puteți pur și simplu să vă uitați la datele pentru a le compara sau să investiți în programe software pentru computer care oferă o comparație mai științifică.
Evaluare de referință
Este important să notezi nu numai ce vrei să realizezi, ci și cum vei ști dacă ți-ai îndeplinit obiectivul. Majoritatea organizațiilor vor evalua atât intern, în rândul personalului propriu, cât și extern, ocazional. Există o varietate de moduri în care puteți evalua benchmark-urile unei organizații. Apelarea unui consilier financiar, a unei firme de CPA sau a unui alt profesionist independent vă poate oferi opinii noi, obiective și poate oferi o evaluare mai autoritară. Avantajul efectuării unei evaluări regulate în cadrul organizației este că membrii se află într-o poziție unică pentru a evalua de ce ceva funcționează sau nu.
Învață de la alții
Din cauza lipsei de resurse și de finanțare, multe organizații nonprofit se găsesc în situația de a se baza pe ceea ce s-a făcut deja, mai degrabă decât să dedice timp cercetării modalități de îmbunătățire. Analiza comparativă oferă organizațiilor șansa de a analiza organizații nonprofit similare în efortul de a găsi abordări alternative de succes.
